Des files d’attente au sans-espèces : réinventer les paiements pour les événements
Dans l’événementiel, la gestion des encaissements est un défi permanent. Face aux besoins de rapidité, sécurité et simplicité, les solutions mobiles tout-en-un s’imposent en facilitant les paiements et le pilotage en temps réel pour tous les types d’événements. Elles remplacent les équipements lourds et complexes, offrant aux organisateurs une polyvalence inédite et une meilleure expérience client.
Pour répondre à ces défis, certains acteurs de la fintech proposent des solutions adaptées. L’un des exemples est myPOS - pionnier en Europe dans l’offre de paiements instantanés, et à ce jour la seule fintech à les proposer sans frais supplémentaires aux commerçants utilisant sa plateforme tout-en-un. Récemment, l’entreprise a introduit la solution mobile myPOS Order, un outil concret et agile destiné au secteur de l’événementiel. Les acteurs de l’événementiel, qu’ils soient organisateurs de festivals, restaurateurs en food truck ou responsables de stands sur salon, font face à des défis majeurs : files d’attente, mobilité, gestion de plusieurs points de vente et sécurité des paiements. Bien que de nombreuses solutions soient mises à leur disposition, nombre d’entre eux considèrent encore les caisses traditionnelles comme trop coûteuses, encombrantes et complexes à utiliser.
Outre la logistique et le budget, les défis de l’encaissement sont nombreux : garantir la fluidité des transactions en période de forte affluence, gérer différents moyens de paiement (CB, espèces, titres, QR Codes), centraliser les données de vente et obtenir une vision en temps réel sur tous les points d’encaissement pour mieux piloter l’événement… Sans compter le cashless (bracelets ou cartes à puce RFID, terminaux mobiles compatibles NFC), qui s’impose progressivement pour répondre à ce besoin de rapidité, de sécurité et de gestion simplifiée.
Le tout-en-un, allié des organisateurs
Face à ces enjeux, la solution mobile tout-en-un myPOS Order, développée par la fintech myPOS, offre une réponse concrète et innovante. Elle permet, via une seule interface, de piloter les commandes, l’encaissement, le reporting et le suivi des stocks, pour un fonctionnement fluide et une expérience optimisée durant tout type d’événement. Cet outil intégré remplace le ballet des équipements multiples, la gestion manuelle et les va-et-vient entre logiciels disparates, libérant un temps précieux pour les équipes sur le terrain.
Imaginez une équipe de bénévoles à la buvette d’un grand concert : équipée d’une caisse mobile intuitive, chaque membre gère individuellement les encaissements, applique des remises en temps réel et accède aux statistiques de vente par produit sans quitter son poste. Un food truck sur une foire peut ajuster son catalogue au fil des heures, accepter tous types de paiement y compris titres-restaurants, et clôturer sa journée en quelques clics, sans attendre un transfert bancaire parfois chronophage. Pour un exposant sur un salon, le suivi des stocks et des ventes s’effectue sans friction, permettant d’anticiper les réassorts et d’envoyer des tickets de caisse personnalisés à chaque client.
« Dans l’événementiel, il n’y a pas de place pour l’erreur : les outils de paiement doivent être compacts, fiables et suffisamment simples pour être utilisés par n’importe quel membre de l’équipe. Avec la bonne solution, le paiement cesse d’être une contrainte et devient un allié, accélérant les flux, réduisant les files d’attente et permettant aux équipes de se concentrer sur l’expérience des participants », a commenté Nicolas Lubeth, Country Manager myPOS France.
Désormais, dans l’événementiel, la clé n’est plus de courir après la simplicité… mais de l’avoir en main.