Stratégies

Tour de France : avec l’IA, Capgemini plonge les fans au cœur de la course


Face à un public en quête d’expériences toujours plus immersives, les organisateurs du Tour de France et Capgemini lancent « Dans Ma Course », une plateforme dopée à l’IA qui personnalise le suivi de l’épreuve et plonge les spectateurs au cœur du peloton, en quasi-temps réel.

Tour de France : avec l’IA, Capgemini plonge les fans au cœur de la course
Tour de France : avec l’IA, Capgemini plonge les fans au cœur de la course

Faire vibrer les spectateurs ne suffit plus. À l’heure où les plateformes de streaming, les réseaux sociaux et les contenus à la demande ont profondément transformé les usages, les grands événements sportifs sont confrontés à une nouvelle équation : capter et retenir l’attention d’un public habitué à choisir, commenter et personnaliser en permanence son expérience. La retransmission linéaire, où chacun regarde les mêmes images et reçoit les mêmes informations, montre ses limites face à des fans qui veulent comprendre les coulisses, suivre leurs athlètes favoris, accéder à des statistiques en temps réel et vivre l’événement selon leurs propres centres d’intérêt.

Les études menées ces dernières années sur les comportements des publics convergent d’ailleurs vers le même constat : les nouvelles générations attendent une expérience plus interactive, plus immersive et plus personnalisée, où la donnée et la technologie enrichissent le spectacle sans s’y substituer.

Pour les organisateurs des plus grandes compétitions mondiales, l’expérience fan est ainsi devenue un véritable levier de développement. Au-delà de l’enjeu de fidélisation, il s’agit d’élargir les audiences en rendant des disciplines parfois complexes plus accessibles aux néophytes, tout en proposant aux passionnés un niveau de lecture toujours plus fin. Dans ce contexte, l’intelligence artificielle apparaît comme un nouvel outil capable de transformer une masse de données en récits compréhensibles et contextualisés, et de rapprocher le spectateur de l’action.

C’est dans cette logique que le Tour de France et son partenaire technologique Capgemini dévoilent « Dans Ma Course », une plateforme qui ambitionne de faire vivre la course au plus près du peloton grâce à une expérience personnalisée alimentée par l’IA. L’idée est de dépasser les traditionnelles statistiques en direct pour proposer une narration personnalisée, construite à partir des données générées tout au long de chaque étape.

Un suivi de la course adapté à chaque utilisateur

Concrètement, la plateforme agrège les informations de course en temps réel (positions des groupes, écarts, vitesse, profil de l’étape) et les enrichit avec des contenus éditoriaux, des données historiques, des analyses, des interviews, des images et des vidéos. L’ensemble est ensuite interprété par une IA générative capable de produire un récit contextualisé, adapté aux centres d’intérêt de chaque utilisateur. Chaque fan peut ainsi suivre jusqu’à quatre coureurs de son choix, qu’il s’agisse de ses favoris ou des représentants de son pays. L’outil explique leur stratégie, leur rôle au sein du peloton, leurs performances et les moments décisifs qui les concernent, tandis qu’une cartographie 3D permet de visualiser leur progression par rapport à la tête de course.

Avec cette approche, Capgemini et A.S.O. (Amaury Sport Organisation) cherchent à lever l’une des principales difficultés du cyclisme pour le grand public : comprendre, en temps réel, les multiples dimensions tactiques qui se jouent au sein du peloton. Une attaque, un travail d’équipier ou une cassure prennent ainsi davantage de sens grâce à une mise en contexte automatisée.

L’outil propose des contenus clairs et personnalisés tout au long de la course sur le web et sur mobile. - © ASO
L’outil propose des contenus clairs et personnalisés tout au long de la course sur le web et sur mobile. - © ASO

Au-delà de la démonstration technologique, le projet répond à un objectif de développement des audiences. En simplifiant la lecture de la course sans l’appauvrir, les organisateurs espèrent séduire des spectateurs moins familiers avec les codes du cyclisme tout en proposant aux passionnés un niveau d’analyse plus poussé. Les contenus s’adaptent d’ailleurs automatiquement au profil de l’utilisateur, avant, pendant et après chaque étape.

Donner toute sa mesure à l’innovation

Cette plateforme constitue également une vitrine des capacités de Capgemini dans le domaine de l’IA appliquée aux événements sportifs en direct. Le groupe met en avant sa capacité à traiter simultanément de multiples flux de données pour produire, en quasi-temps réel, des contenus éditorialisés plutôt que de simples tableaux de bord. Pour A.S.O., cette initiative s’inscrit dans une stratégie de long terme visant à renforcer l’attractivité internationale du Tour de France. « Notre ambition est d’emmener les fans au cœur de la course et de proposer une expérience plus personnalisée », explique Julien Goupil, directeur Médias et Partenariats de l’organisateur.

De son côté, Capgemini voit dans ce projet une illustration concrète du passage de l’IA générative à des usages opérationnels. Développée dès la première année du partenariat entre les deux organisations, la plateforme a été conçue pour fonctionner au rythme d’une course en direct, où la rapidité de traitement, la fiabilité des données et la pertinence des contenus conditionnent l’expérience utilisateur. « Déployer l’IA générative à grande échelle dans l’intensité d’un environnement sportif en direct comme le Tour de France, donne toute sa mesure à l’innovation, en réunissant données, technologie et expertise opérationnelle pour générer un impact en temps réel », déclare Thomas Hirsch, Directeur de le Communication externe, de la Réputation et du Sponsorship du groupe Capgemini.

À mesure que les compétitions sportives investissent davantage dans la donnée et l’intelligence artificielle, l’expérience fan devient un terrain d’innovation à part entière. Après avoir transformé la diffusion des matchs et des courses, les technologies d’IA ouvrent désormais la voie à une consommation plus individualisée du sport, où chacun peut suivre l’événement selon ses propres centres d’intérêt. Pour les organisateurs comme pour leurs partenaires, l’enjeu est désormais moins de diffuser la compétition que de la faire vivre, presque en temps réel, à hauteur de spectateur.